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用户服务协议

金播互联网产业平台用户服务协议


本协议由缔约双方在自愿、平等、公平及诚实信用原则的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规的规定,经友好协商缔结。


本协议由协议正文、附件及依据本协议公示于“金播互联网产业平台(www.kinbec.com)”(以下简称“金播平台”)的各项规则所组成,协议附件及规则与本协议具有同等法律效力,如规则与本协议约定不一致的,以公布生效日期或签署日期在后的文件为准执行。

 

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。如您对协议有任何义务,可向金播平台客服咨询。

 

【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与金播平台达成一致,通过金播平台的审核后成为金播平台“认证企业”。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。

 

一、相关定义及解释

1、金播:指上海金播电子商务有限公司。本协议中提及的应由“金播平台”行使的权利和履行的义务,由上海金播电子商务有限公司内部负责相应区域及业务范围的公司或机构分别履行,指本协议中的“甲方”。

2、金播平台:指由上海金播电子商务有限公司提供技术支持和服务的域名为 kinbec.com 的产业互联网网站,及从该网站获取信息下载的客户端APP或小程序应用等。

3、金播平台服务:金播基于互联网及APP,以包含金播平台网站、客户端、移动端APP、小程序应用等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。

4、金播平台规则:指包括在金播平台内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及金播平台在论坛、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等。

5、认证:指欲成为“金播平台”第三方经营者的企业或个人,依据“金播平台”入驻流程和要求完成在线信息提交,经“金播平台”审核同意后,开展经营活动;

6、入驻:指第三方经营者完成企业或个人认证,通过资质审核且满足本协议第四条入驻服务开通条件后成为“金播平台”第三方经营者的过程;

7、用户:指成为“金播平台”第三方经营者的企业或个人,即签订本协议的企业或个人指本协议中的“乙方”。

8、协议服务期:此协议默认服务期为永久。

 

二、入驻企业基本条件

1、乙方应在签订本协议时须向甲方提供或在金播平台上传以下信息,并确保所提供信息的真实性、准确性、完整性及时效性,包括但不限于:① 个人实名认证信息(包括但不限于姓名、身份证号、联系方式等);② 企业实名认证信息(包括但不限于企业名称、统一社会信用代码、法人信息等); ③ 相关行业资质的证明文件。

2、乙方同意并授权甲方根据乙方提供的个人实名认证信息及企业实名认证信息,直接或通过第三方向CA机构申请数字证书。(详情请见附件三:数字证书申请及使用协议)

3、乙方有良好的合作意愿,遵守金播平台规则,遵照金播平台各业务流程,保证经营活动的顺利进行;

4、乙方确认,在乙方开始注册程序使用金播平台服务前,乙方应当具有享受本平台服务的相应民事行为能力,且能够独立承担法律责任。若乙方不具备前述与乙方行为相适应的民事行为能力,则乙方及乙方的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

5、金播平台经营者是指经营金播平台的法律主体,乙方可随时查看金播平台网站首页公示的证照信息以确定与乙方履约的甲方主体。本协议项下,金播平台经营者可能根据金播平台的业务调整而发生变更,变更后的金播平台经营者与乙方共同履行本协议并向乙方提供服务,金播平台经营者的变更不会影响乙方本协议项下的权益。金播平台经营者还有可能因为提供新的金播平台服务而新增,如乙方使用新增的金播平台服务的,视为乙方同意新增金播平台经营者与乙方共同履行本协议。发生争议时,乙方可根据具体适用的服务及对乙方权益产生影响的具体行为对象确定与乙方履约的主体及争议相对方。

6、金播平台公示的法律声明及隐私政策、金播平台规则(包括但不限于金播平台各板块交易规则、金播平台争端处理规则)均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如乙方使用金播平台服务,视为乙方同意上述补充协议。

 

三、商铺入驻流程

1、甲乙双方签署本协议;

2、乙方选择用户类型,并根据选择的用户类型提交或上传相应的个人信息、企业信息等相关信息;

3、甲方对乙方提供的信息进行审核。审核通过后,甲方将为乙方在金播平台内创建企业账户或个人账户,包含录入和/或核对企业信息及个人信息材料后,向CA机构申请数字证书。

4、甲方为乙方在金播平台内创建企业账户或个人账户后,乙方即可在平台内展开经营活动。

 

四、双方权利义务

(一) 甲方权利义务

1、甲方对乙方提供必要的技术咨询,并保证电商平台系统平台能正常稳定运行;

2、在本协议有效期限内,甲方有权根据市场情况对各类用户的入驻条件进行调整。

3、如乙方的账户同时符合以下条件,则甲方可回收乙方的账户,乙方的账户将不能再登陆任一金播平台,相应的服务同时终止:

 未绑定通过实名认证的银行账户;② 连续六个月未用于登陆任一金播平台;③ 不存在未到期的有效业务。

(二) 乙方权利义务

1、在本协议第一条规定范围内,乙方自行开拓市场与发展业务,不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户或甲方的利益与声誉;

2、乙方须保证向甲方提交的所有信息(包括但不限于个人信息、企业信息、相关行业资质证明)的真实性、完整性、时效性。

3、乙方妥善保管账号信息,如因乙方保管、设置或使用不当造成的经济损失,由乙方自行承担责任。如账号因乙方遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,甲方并不承担责任,乙方应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿;

4、由于乙方的金播账号关联乙方的企业信息、个人信息及金播平台商业信息,乙方的金播账号仅限乙方独自使用。未经金播平台同意,乙方直接或间接授权第三方使用乙方金播平台平台账号或获取乙方账号项下信息的行为无效。

5、在使用金播平台服务时,乙方应当按金播平台页面的提示标准完整地提供乙方的信息。乙方了解并同意,乙方有义务保持乙方提供信息的真实性及有效性。

6、乙方在使用过程中如发现任何非法盗用乙方账号出现安全漏洞等情况,应立即通知甲方,并授权甲方采取中止服务、关闭账号等措施维护乙方权益,乙方理解甲方对乙方的任何请求采取行动均需要合理时间,且甲方应乙方请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵权后过的形成或扩大,除甲方存在法定过错外,甲方不承担责任。

7、乙方保证其所有经营活动、其设置的金播会员名称、发布信息等完全符合中国有关法律、法规、行政规章及金播平台规则等的规定。如因乙方违反上述规定给甲方带来任何损害,乙方应承担所有法律责任并赔偿由此给甲方造成的损失。乙方应对乙方账号项下的所有行为结果负责;

8、乙方有权在金播平台享受商品及/或服务的浏览、收藏、购买与评价、交易争议处理、信息交流如问答及分享等服务。甲方提供的服务内容众多,具体可登陆金播平台浏览。

9、当乙方在金播平台购买商品及/或服务时,请务必仔细确认所购商品的商品信息(包括但不限于品名、价格、数量、型号、服务的时间、内容等),并在下单时核实乙方的联系地址、电话、收货人等信息。如乙方填写的收货人并非乙方本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由乙方承担。乙方的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱平台正常交易秩序的行为。基于维护平台交易秩序及交易安全的需要,甲方发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

10、乙方有权在金播平台提供的评价系统中对与乙方交易的商品及/或服务进行评价。乙方应当理解,乙方在金播平台的评价内容是公开的,乙方有权选择通过匿名形式发表评价内容。为确保评价内容为其他用户交易决策提供可靠的依据,反映商品及/或服务的真实情况,乙方的所有评价行为应遵守金播平台规则的相关规定,评价内容应当合法、客观、真实,与交易的商品及/或服务具有关联性

11、在协议有效期内,乙方不得向与甲方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关甲方相关信息或者资料,否则对甲方造成损失的,由乙方负责赔偿。

 

五、企业、个人信息的保护

1、甲方非常重视用户的企业信息及个人信息的保护,在乙方使用金播平台的服务时,乙方同意甲方按照在金播平台公布的隐私权政策(见附件三)收集、存储、使用、披露和保护乙方的企业信息及个人信息。如金播平台或客户端未设独立隐私权政策但使用了金播平台账号登陆相应网站或客户端的,为保护乙方的隐私权,我们将参照适用金播平台隐私权政策的要求对乙方的企业信息及个人信息进行收集、存储、使用、披露和保护。

2乙方声明并保证,乙方对其所发布在金播平台上的信息拥有相应、合法的权利。否则,甲方可对乙方发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽

3乙方应当确保所发布的信息不包含以下内容:

 违反国家法律法规禁止性规定的; 涉及政治宣传、封建迷信的; 欺诈、虚假、不准确或存在误导性的; 侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的; 侮辱他人或涉及他人隐私等侵害他人合法权益的; 存在可能破坏、篡改、删除、影响金播平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取金播平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意平台、程序代码的; 其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关金播平台协议、规则的规定不适合在金播平台上发布的。

4、对于乙方提供、发布或在使用金播平台中形成的除企业信息、个人信息外的文字、图片、视频、音频等信息,均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。在法律允许的范围内,乙方免费授予甲方及其关联公司非排他的、无地域限制的许可使用及可再许可第三方使用的权利,以及可以自身名义对第三方侵权行为取证提起诉讼的权利。为方便乙方使用金播平台服务,乙方授权甲方将乙方在账户注册和使用金播平台服务过程中提供、形成的信息传递给金播平台相关的其他服务提供者,或从与金播平台相关的其他服务提供者获取乙方在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。

 

六、协议变更、终止及违约责任

1、甲乙双方应本着诚实信用的原则履行本协议。任何一方在履约过程中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段,另一方均可以解除本协议并要求对方赔偿由此造成的损失;

2、发生如下情形之一的,视为乙方违约:

 使用金播平台服务时违反有关法律法规规定的;

 违反本协议或本协议补充协议约定的。

为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求,乙方理解并同意,甲方可在金播平台规则中约定违约认定的程序和标准。乙方有义务对其行为进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。

3、乙方在金播平台上发布的信息构成违约的,甲方可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理。

4、乙方在金播平台上实施的行为,或虽未在金播平台上实施但对金播平台及其用户产生影响的行为构成违约的,甲方可依据相应规则对乙方执行账户扣分、中止向乙方提供部分或全部服务等处理措施。如乙方的行为构成根本违约的,甲方可终止向乙方提供服务。

5、当乙方违约的同时存在欺诈、售假、盗用他人账户等特定情形或存在危及他人交易安全和账户安全风险时,甲方会依照乙方行为的风险程度依据金播平台规则中止、终止向乙方提供服务或永久查封乙方账户。

6、甲方可将对乙方上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在金播平台上予以公示。

7、在协议执行期间,如果双方或一方认为需要终止,应提前一个月通知对方,双方在财务结算完毕、各自责任明确履行之后,方可终止协议。某方擅自终止本协议,给对方造成损失的,应赔偿对方损失;

8、经双方协商达成一致,可以对本协议有关条款进行变更,但应当以书面形式确认;

9、如因客观情况发生重大变化,致使本协议无继续法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更或者终止协议的履行。

10、乙方有权通过以下任一方式终止本协议:

 变更事项生效前乙方停止使用并明示不愿意接受变更事项的;

 乙方明示不愿意继续使用金播平台服务,且符合金播平台终止条件的。

11、出现以下情形时,甲方可以本协议第七条所列的方式向通知乙方终止本协议:

 乙方违反本协议约定,甲方依据违约条款终止本协议; ② 乙方盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利等行为,甲方依据金播平台规则对乙方的账号予以查封的; ③ 除上述情形外,因乙方多次违反金播平台规则相关规定且情节严重,甲方依据金播平台规则对乙方的账号予以查封的; ④ 乙方的账号被甲方依据本协议收回的; ⑤ 乙方在使用金播平台服务时有欺诈、发布或销售伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他违法违约行为的; ⑥ 其他应当终止服务的情况。

12、本协议终止后,除法律有明确规定外,甲方无义务向乙方或乙方指定的第三方披露乙方账户中的任何信息。

13、本协议终止后,甲方仍享有下列权利:

 继续保存乙方留存于金播平台的本协议第五条所列的各类信息; ② 对于乙方过往的违约行为,甲方仍可依据本协议向乙方追究违约责任。

14、本协议终止后,对于乙方在本协议存续期间产生的交易订单,甲方可通知交易向对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如交易相对方要求继续履行的,则乙方应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

 

七、通知

1、乙方在注册成为金播平台用户,并接受金播平台服务时,应向甲方提供真实有效的联系方式(包括乙方的电子邮件地址、联系电话等),对于联系方式发生变更的,乙方有义务及时更新有关信息,并保持可被联系状态。

2、甲方将向乙方上述联系方式的其中之一或其中若干送达各类通知,而此类通知的内容可能对乙方的权利义务产生重大的有利或不利影响,请乙方务必及时关注。

3、甲方通过上述联系方式向乙方发送通知,包括但不限于在金播平台公告,向乙方提供的联系电话发送手机短信,向乙方提供的电子邮件地址发动电子邮件,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。对于在金播平台上因交易活动引起的任何纠纷,乙方同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向乙方送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。乙方指定接受法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为乙方在金播平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。乙方指定的邮寄地址为乙方的法定联系地址或乙方提供的有效联系地址。

4、乙方同意司法机关可采取以上一种或多种方式向乙方送达法律文书,司法机关采取多种方式向乙方送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。乙方同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。乙方应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由乙方自行承担由此可能产生的法律后果。

 

八、有限责任及免责

1、“不可抗力”是指无法预见、无法克服或避免的且对用户或甲方造成重大影响的客观事件。包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等,以及社会事件,如战争、动乱、立法,政府行为等。鉴于互联网的特殊性,如黑客攻击、网络中断等,凡出现非甲方过错之情形的,均为不可抗力。因不可抗力或者其他意外事件,使得本协议不能履行的,甲方不承担任何责任。

2、本协议项下服务将按“现状”和按“可得到”的状态提供,甲方在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。

3、使用“金播平台服务下载或者获取任何资料的行为均出于乙方的独立判断,并由其自行承担因此而可能产生的风险和责任。

4、不可抗力处理:如本协议履行期间,甲乙双方任何一方遭受不可抗力,均应在遭受不可抗力后尽快通知对方,并于通知之日起十五日内提供相关证明文件,不可抗力持续达到三十日的,任一方有权经通知对方提前终止本协议。因不可抗力原因而导致本协议中止、终止的,双方均不须向对方承担违约责任。

 

九、法律适用、争议解决

1、本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区现行生效的法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。

2、履行本协议过程中产生的任何争议,双方应协商解决,协商不成的,可向本协议签署地上海市浦东新区人民法院提起诉讼。

3、乙方在金播平台交易过程中与其他用户发生争议的,乙方或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决:

 与争议相对方自主协商; ② 使用金播平台提供的争议调处服务; ③ 根据与争议向对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁; ④ 向人民法院提起诉讼;

4、如乙方根据金播平台规则使用金播平台提供的争议调处服务,则表示乙方认可并愿意履行金播平台作为独立第三方根据其所了解到的争议事实并根据金播平台规则所作出的调处决定(包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等)。在金播平台调处决定作出前,乙方可选择上述①、③、④途径(以下简称“其他争议处理途径”)解决争议以中止金播平台的争议调处服务。

5、如乙方对调处争议决定不满意,仍有权采取其他争议处理途径解决争议,但通过其他争议处理途径取得终局决定前,仍应先履行调处决定。

6、乙方理解并同意,在争议调处服务中,金播平台的客服并非专业人士,仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此,除存在故意或重大过失外,调处方对争议调处决定免责。

 

十、 其他约定

1、本协议的任何一方未能及时行使本协议项下的权利不应被视为放弃该权利,也不影响该方在将来行使该权利。

2、如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,或违反任何适用的法律,则该条款被视为删除。但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

3、本协议是缔约双方之间关于本协议中提及合作事项的完整的、唯一的协议,本协议取代了任何先前的关于该合作事项的协议和沟通(包括书面形式和口头形式)。

4、本协议文本以中华人民共和国通用简体汉字版本为准。